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镀锌板

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消费者重视体验,镀锌板电子商务应以服务为导向

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来源:春厚钢铁 所属:新闻资讯 分类 发布日期:2020-05-17 关注:204

现阶段,在镀锌板市场,随着行业产能过剩越来越严重,许多企业都在寻找转型升级的机会,电子商务无疑是这一次的一大机遇和亮点。对于镀锌板带企业来说,这也将是一个转型升级的好机会,与电子商务的联姻不仅是一种新的商业模式创新,也是一种突破困境的好策略。

回归体验的镀锌板电子商务是王道

电子商务的发展改变了消费者的消费习惯,网上购物也从购物渠道变成了生活方式。家居产业也越来越接近电子商务,与其他产品相比,镀锌板行业生产标准化,风格单一,消费者在选择时更加小心。如何降低客户的担心程度是所有电子商务们必须解决的首要问题。

经过几年的电子商务测试,“家居电子商务必须回归体验本身”——似乎是一个被业界普遍接受的概念,O2O模式已经成为目前最有前途的电子商务模式。

电子商务应该面向服务

“镀锌板是大宗消费,尤其是高端不锈钢卷带产品,互联网上只有几张图片和购物指南上的一些介绍,很难给消费者留下深刻印象。“一家镀锌板企业的老板说,这是O2O模式的必要性。在线主要提供展示、销售和推广功能,而线下实体店可以让消费者体验有形产品,并提供装修咨询、安装服务、售后服务等。线上和线下链接可以更好地服务消费者,创造良好的品牌声誉。

传统家居行业以产品为导向,定位高端镀锌板品牌,走电子商务之路,应该改变这种思维。据了解,为了让企业服务更加完善和周到,许多镀锌板品牌都开通了官方微博,不仅为消费者提供产品咨询、设计建议、线下服务等,还提供人性化的“定制”服务。根据消费者的喜好,你可以选择款式、尺寸、材料等,打造用户特定的产品。

文章来自:春厚钢铁 文章地址:https://www.nbyxg.com/467.html
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